Chính Sách Bảo Mật – sb66 Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

sb66 ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại sb66.club. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà sb66 thu thập thông qua website, ứng dụng di động, và các kênh liên lạc chính thức.

Bằng việc sử dụng dịch vụ sb66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sb66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại Dữ Liệu	Thông Tin Cụ Thể	Mục Đích Thu Thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND (khi xác minh KYC)	Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 18+
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Liên lạc hỗ trợ, xác thực OTP, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), tên ngân hàng, ví điện tử đã đăng ký	Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập	Hỗ trợ kỹ thuật, cải thiện sản phẩm, phát hiện bất thường
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm người dùng
Cookie & Tracking	Cookie phiên, cookie tuỳ chọn, dữ liệu phân tích ẩn danh	Duy trì đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn, phân tích hiệu suất

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sb66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu 18+ và quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất, và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sb66 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được nêu rõ sau:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin cần thiết tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng đối tác chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng (không bao gồm thông tin nhận dạng thực) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: sb66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu được mã hoá theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với sb66.

Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích cụ thể đã được thoả thuận.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sb66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện, và tuỳ chọn hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và thiết kế.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sb66.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

sb66 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ sb66.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được băm và mã hoá một chiều – ngay cả nhân viên sb66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hoá riêng biệt, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Mặc dù sb66 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, sb66 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng sb66, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sb66 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi sb66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sb66 tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi từ sb66 bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb66. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sb66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm kể từ khi đóng tài khoản (để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu kỹ thuật (IP, log truy cập): lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xoá tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: xoá sau 6 tháng không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

sb66 không có ý định thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi cược đã đặt sẽ bị huỷ, tiền nạp sẽ được hoàn trả và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xoá vĩnh viễn.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sb66 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web sb66 trong thời gian chuyển đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sb66 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sb66 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: 24/7 tại sb66.club

Đội ngũ bảo mật sb66 cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc truy xuất dữ liệu phức tạp, thời gian xử lý có thể lên đến 15 ngày làm việc.